Особенности бронирования отелей

Каждый отель пытается заработать на своих клиентах, если вы неопытный турист, то можете попасться на некоторые уловки. Как избежать неприятностей, как сохранить деньги и настроение?

Многие отели предоставляют улучшенные номера, но берут за это дополнительную плату. Но можно избежать этой платы, если воспользоваться. Каждый отель ценит своих посетителей, стараясь превратить их в постоянных клиентов, поэтому предоставляет различные скидки. Но скидки эти можно получить, если есть повод. Поставьте администратора в известность, что вы едете отмечать со второй половинкой медовый месяц и выбрали именно их отель или будете справлять юбилей. Обычно вам тут же готовы предоставить номер с повышенным комфортом по стоимости среднестатистического номера, в этом и заключается скидка.

Если будете бронировать номер непосредственно в отеле, то вас могут «кинуть». Что это значит? Когда вы заказываете тур, вы можете самостоятельно забронировать номер или же обратиться через туристическое агентство. Агентство берет дополнительную плату за эту услугу, но лучше переплатить, чем остаться без жилья. Дело в том, что если в гостинице мало свободных номеров или их нет вообще, и заезжает большая группа или несколько семей, то им проще потерять одного клиента – вас, который забронировал номер, чем целую группу. Если бронь оставляет туристическое агентство, то у них есть строгий договор, номер останется за вами при любых условиях. Пытаясь сэкономить, можно попасть в неприятную ситуацию.

Не стоит поселяться в сетевом отеле, если не хотите переплачивать. Если отель, который вы выбрали, является сетью других гостиниц, то сразу же имейте ввиду, что вы прилично переплатите за рекламу. Такие отели хорошо рекламируются, тратя на это много денег. Естественно, их будут брать с клиентов, потому что отель «знаменит», о нем везде говорят. Если вы поселитесь в такой же отель, который находится рядом, но он будет частным, то сэкономите массу денег, хотя услуги будут точно такие же.

Не стоит серьезно относиться к отзывам. Положительные отзывы отелю оставляют часто не клиенты, а сотрудники, отрицательные – их конкуренты. Найти настоящий отзыв – целая задача, верить тому, что там написано, не стоит. Тем не менее, вы можете прочесть их и сделать вывод.

Не стоит также верить фотографиям на сайте и в каталоге. Фотографы умело работают в редакторах и делают прекрасные изображения, убирая дефекты. На самом деле вас может ожидать совершенно другой вид, при этом если вы забронировали номер, то вряд ли сможете от него отказаться, а если и откажетесь, все равно потеряете деньги. Следует внимательней присматриваться к изображениям и быть готовым к тому, что не увидите такой красоты, как на фотографиях.

Еще бывает другая ситуация: вы присмотрели хороший номер с бассейном, большим залом. Решили заказать его, забронировали место, приезжаете, а он стоит уже на несколько сотен долларов дороже. Такое бывает часто, администратор объяснит, что цена не учтена за аренду бассейна или другое.

Всегда обсуждайте возможность скидки на номер. Всегда старайтесь скинуть цену, если это уместно. Самое главное помните о том, что необходимо вежливо попросить.

Еще один капкан, который применяют к туристам менеджеры в туркомпаниях – это система «турист едет не туда, куда желает, а туда, куда надо». По этому принципу работают многие успешные менеджеры, поэтому внимательно следите за их поведением. Дело в том, что у них есть горящие путевки, их задача – продать вам именно ее, чтобы не было неустойки. Они будут говорить, что ваш выбор не самый лучший, что там плохая погода или условия проживания, при этом обязательно предлагая альтернативный вариант. Конечно, он, скорее всего, будет стоить дешевле, если вам не принципиально, куда ехать, можете смело соглашаться. Но если вы запланировали поездку в какую-то конкретную страну, настаивайте именно об этом путешествии.

Как видите, туристический бизнес бывает хитер и ставит различные капканы, но вы можете им противостоять.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *